Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra.
Despachamos entre 24 y 48 horas hábiles a todo Chile a través de Chilexpress, Starken o Pullman Cargo, según tu comuna.
Sí, puedes retirar sin costo el mismo día en nuestra tienda en Santiago si el producto está disponible.
Sí, cubrimos todo el territorio nacional, incluyendo Arica, Punta Arenas e islas, con tiempos de entrega ampliados.
Todos nuestros repuestos incluyen garantía de 12 meses por defectos de fabricación, sujeta a instalación correcta.
Contáctanos con tu número de pedido y una descripción del problema; coordinamos revisión o reemplazo sin costo.
Cada ficha de producto indica marca, modelo, años y código OEM. También puedes verificar con tu patente o VIN antes de comprar.
Puedes solicitar cambio o devolución dentro de 10 días, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
Sí, contamos con repuestos para modelos desde el año 2005 en adelante para las marcas que trabajamos.
Aceptamos WebPay Plus (débito y crédito), transferencia bancaria y tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Sí, WebPay permite pago en cuotas según las condiciones de tu banco emisor.
Tienes 10 días corridos desde la recepción para solicitar cambio o devolución, con el producto en su empaque original.
Si el error fue nuestro (producto incorrecto o defectuoso), cubrimos el costo de envío. En otros casos, el costo lo asume el cliente.